0862-340-105
(Phone, SMS, Zalo)
[email protected]
không bị lỗi
-
Nạp thẻ bị lỗi không xác định
Nạp thẻ bị lỗi không xác định – Trên đây là hai nguyên nhân chủ yếu lý giải tại sao không nạp được thẻ Viettel vào tài khoản điện thoại, người dùng nạp thẻ sai quá 5 lần sẽ dẫn đến tình trạng khóa tài khoản. Để cứu cánh cho khách hàng trong những trường hợp như vậy, My Viettel đã mang đến giải pháp được tích hợp thông minh trên Ứng dụng My Viettel đó là xóa lỗi nạp thẻ cho khách hàng.